Expérience collaborateur, une année exceptionnelle !
Les entreprises françaises qui ont initié une démarche d’expérience collaborateurs sont de + en + nombreuses. Alors qu’elles n’étaient que 25% à traiter le sujet en 2018, elles représentent aujourd’hui 66% du panel.
Au delà des chiffres il est important de s’intéresser à la façon dont sont menées les actions en faveur de l’expérience collaborateurs et à ce sujet, une chose est certaine : le manager est un maillon indispensable pour la réussite du développement d’une politique d’expérience collaborateur, pourtant…. Il peine à trouver sa place. En effet, bien que jugé essentiel dans l’expérience collaborateur, le manager :
– est simplement considéré comme un relais dans cette démarche pour 48% des entreprises concernées,
– participe seulement à sa conception dans 43% de ces entreprises,
– pilote la politique d’expérience collaborateur dans seulement 9% des cas
Les managers : les grands oubliés de la démarche globale ?
Parmi les entreprise qui pratiquent l’expérience collaborateur seulement :
– 39% mesurent l’expérience manager avec des outils dédiés
– 34% le font, mais de façon informelle
– 27% des professionnels RH qui évoluent dans ces organisations affirment qu’aucun dispositif n’est mis en place pour les managers.
Parlons en
Vous êtes une entreprise engagée dans l’expérience collaborateurs et vous souhaitez mener une démarche tout aussi marquée à l’attention de vos managers ? Vous souhaitez les rendre acteurs et les impliquer plus concrètement dans les actions de l’entreprise ?
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Source : https://www.parlonsrh.com/media/66-des-entreprises-ont-initie-une-demarche-dexperience-collaborateur-en-2023/